Hvad indgår i prisen?
• Indkvartering i Reykjavík (indgår i mange ture) inkluderer morgenmad, ikke frokost eller middag. Hvis et velkomstmøde indgår i turen, vil en traditionel islandsk lammekødsuppe blive serveret på ankomstdagen.
• Fuld kost indgår på selve rideturen. Menuen består af et stort morgenmadsbord og traditionel islandsk mad (fisk eller lam). Vegetariske måltider kan fås, hvis de bestilles på forhånd. Alle ryttere laver deres egen madpakke fra morgenmadsbuffeten.
• Alkohol indgår ikke i turens pris og den er svær at skaffe i højlandet. Den kan købes toldfrit til rimelige priser ved ankomsten til Keflavik Lufthavn.
• Regntøj, sadeltasker, ridehjelme og soveposer med lagen indgår (hvor det er nødvendigt).
• Personlig rejseforsikring indgår ikke i turens pris. Vi opfordrer til at tegne en relevant rejseforsikring inden afrejsen til Island.
Indkvartering
Indkvartering i Reykjavik, inkluderet i mange flerdages ture, omfatter indkvartering i værelser med egne faciliteter.
2 - 4 gæster deler værelse. Mod et pristillæg på EURO 50 per nat er det – i begrænset omfang – muligt at få et enkeltværelse.
Vores højlandsture, nr. 3, 5, 7, 8, 10, 17 og 19, byder på simpel indkvartering i soveposer, på tur 5 kun to nætter. Nogle gange overnatter hele gruppen i samme rum.
Indkvarteringen omfatter senge, køjesenge og dobbelte køjesenge alt efter bjerghyttens størrelse og beliggenhed. Indendørs wc, varme brusebade og/eller varme bassiner findes de fleste steder.
Íshestar skaffer detaljeret beskrivelse af indkvarteringsforholdene for hver tur, hvis dette ønskes.
Bagage
Bagagen transporteres med køkkenbilen.
• Medbring derfor sportstasker fremfor hårde kufferter.
• Pak let, fordi der er begrænset plads i bilen.
Hvor mange kontanter skal jeg have med?
Som noget ekstra tilbyder Íshestar sightseeingture og/eller aktiviteter. De er valgfrie og fremgår af turbeskrivelserne. Prisen for disse ture angives i islandske kroner og skal som hovedregel betales i kontanter på stedet.
Gruppestørrelse
Antal deltagere varierer fra 12 - 20 gæster. Tjek venligst den enkelte tur, hvor det maksimale antal deltagere angives.
Íshestars personale består af turlederen, vores samarbejdspartner, som har ansvar for hestene, samt ekstra folk, som laver mad og tager sig af hestene.
Udskiftning af heste
Normalt skifter vi heste en eller to gange om dagen. På de fleste flerdages ture lader vi ekstraheste løbe frit sammen med flokken hvilket er den traditionelle måde at ride på i Island. Samtlige ture i kategorierne tre og fire heste ordnes på denne måde. På ture i kategorien to heste vil guiderne drive nogle ekstraheste på dele af turen.
Lufthavnskørsel
Lufthavnskørsel til pensionater i Reykjavík for tur nr. 3 - 10, 14, 15, 17 og 19 arrangeres enten med private busser eller Flybus. Da vores gæster ankommer med forskellige fly, kan der i nogle tilfælde forventes ventetid. Kørslen er kun inkluderet, hvis turprogrammet er blevet fulgt som beskrevet. Hvis kunderne har brug for en ekstra overnatning før eller efter vores program – eller hvis de ikke benytter sig af den indkvartering, der indgår i programmet - er kørslen heller ikke inkluderet. Vi hjælper gerne med information. Til orientering kører der i forbindelse med hver flyankomst en offentlig bus (Flybus) fra den internationale lufthavn i Keflavík til Reykjavík. Ved hjemrejsen er der afgang fra Reykjavík ca. 2 ½ timer før hver flyafgang.
Informationsfolder
Ved ankomsten overrækker chaufføren dig en velkomstfolder med forskellige oplysninger om turen. Hvis kunderne ikke benytter sig af vores kørsel, vil folderen være tilgængelig på indkvarteringsstedet dagen inden turens start. På ture, hvor hverken lufthavnskørsel eller indkvartering i Reykjavík indgår i programmet, vil velkomstfolderen ligeledes blive afleveret på kundens indkvarteringssted en dag før rideturens start. Af velkomstfolderen fremgår afrejsetidspunktet den efterfølgende morgen. Spørg efter folderen i receptionen.
Introduktionsmøde
For kunder på turene nr. 3 - 10, 15, 14, 17 og 19 tilbyder vi et introduktionsmøde i Íshestars Ridecenter på den planlagte ankomstdag kl. ca. 17.30. For dem, som ankommer senere eller som vælger ikke at deltage i mødet, vil Íshestars repræsentant være til stede på indkvarteringsstedet den følgende morgen for at få gruppen af sted.
Nødnummer
Skulle der opstå et problem, inden du møder vores repræsentanter, kan du ringe til nummer +354 860 7006.
Handelsbetingelser
30 % af rejsens samlede pris indbetales ved rejsens bestilling. Reservationen bekræftes og bookingen er sikret, når betalingen er modtaget. Det resterende beløb betales senest seks uger før turens start.
Afbestillingsvilkår:
• Ved afbestilling (pr. brev, fax eller e-mail) senest seks uger inden turens start, refunderes 90 % af turens pris.
• Ved afbestilling (pr. brev, fax eller e-mail) fra senest tre uger til seks uger inden turens start, refunderer Íshestar 70 % af turens pris.
• Ved afbestilling fra senest én uge til tre uger inden turens start, refunderer Íshestar 50 % af turens pris.
• Ved afbestilling senere end én uge før turens start, kan turens pris ikke refunderes.
Íshestar forbeholder sig retten til at justere rejseplanen i tilfælde af dårlige vej- eller vejrforhold.
I tilfælde af, at en tur må aflyses på grund af manglende tilslutning, gør vi dette med mindst fire ugers varsel. Íshestar vil gøre sit yderste for at arrangere en tilsvarende tur uden ekstra omkostninger for deltagerne. Skulle alternativet ikke falde i deltagerens smag, bliver hele turens pris refunderet. Vi kan dog konstatere med en vis stolthed, at dette næppe er sket siden grundlæggelsen i 1982.
